Usługa
Automatyzacje i AI
Automatyzujemy powtarzalne procesy, aby Twój zespół szybciej obsługiwał klientów i poświęcał mniej czasu na ręczną pracę.
Bez zobowiązań. Opisz proces, który dziś zabiera najwięcej czasu - wrócimy z pytaniami i propozycją kolejnego kroku.
- Dlaczego warto
Korzyści z automatyzacji pracy w firmie
Mniej ręcznej pracy w kluczowych procesach
Automatyzujemy zadania o jasnych regułach, takie jak przekazywanie danych, powiadomienia, aktualizacje statusów czy tworzenie raportów. Dzięki temu zespół poświęca więcej czasu na pracę wymagającą decyzji i kontaktu z klientem.
Wsparcie AI w pracy z treścią
Wdrażamy procesy wspierające przygotowanie opisów, szkiców, klasyfikację danych lub pracę na istniejącej bazie treści. Ustalamy zasady jakości, akceptacji i kontroli przed publikacją.
Dane przepływające między systemami
Łączymy narzędzia, aby dane z formularzy, CRM, sklepu, systemu magazynowego lub innych aplikacji trafiały tam, gdzie są potrzebne - bez ręcznego kopiowania.
Szybsza obsługa zapytań
Automatycznie rejestrujemy, kwalifikujemy i kierujemy zapytania do właściwej osoby lub systemu. Reguły i komunikację ustalamy tak, aby klient nie otrzymywał przypadkowych odpowiedzi.
AI tam, gdzie ma sens
Dobieramy AI tylko wtedy, gdy poprawia szybkość, jakość decyzji albo dostęp do informacji. Jeśli prostsza integracja rozwiązuje problem lepiej, nie dokładamy modelu AI na siłę.
Automatyczne alerty i raporty
Konfigurujemy powiadomienia o ważnych zdarzeniach oraz cykliczne raporty dostosowane do osób, które podejmują decyzje. Informacja trafia do właściwego kanału i we właściwym momencie.
- Dla kogo
Dla kogo wdrażamy automatyzacje i AI
- Firmy, których zespół poświęca dużo czasu na ręczne, powtarzalne zadania
- E-commerce, portale i zespoły sprzedażowe obsługujące dużą liczbę leadów lub danych
- Biznesy pracujące w kilku systemach, między którymi dane są dziś przenoszone ręcznie
- Zespoły, które chcą zwiększyć przepustowość procesów bez proporcjonalnego zwiększania liczby etatów
Kiedy to nie jest właściwy wybór
Automatyzacja nie będzie dobrym pierwszym krokiem, jeśli proces nie jest opisany, dane są niespójne lub niedostępne, albo problem wymaga przede wszystkim zmiany procedur. W takiej sytuacji zaczynamy od mapowania procesu i ustalenia, co faktycznie warto usprawnić.
- Jak pracuję
Proces automatyzacji - od analizy do mierzalnego efektu
Zanim zbudujemy bota lub integrację, sprawdzamy proces, dane, wyjątki i narzędzia, z których korzysta zespół.
Mapowanie procesu
Wspólnie opisujemy obecny proces: kto wykonuje zadania, na jakich danych pracuje, co jest powtarzalne i gdzie pojawiają się błędy lub opóźnienia.
Projekt automatyzacji
Wybieramy proces o największym potencjale, definiujemy reguły, wyjątki, punkty kontroli i sposób mierzenia efektu przed rozpoczęciem wdrożenia.
Wdrożenie i testy
Budujemy integracje, automatyzacje lub elementy AI, testujemy je na realnych scenariuszach i poprawiamy przed pełnym uruchomieniem.
Uruchomienie i optymalizacja
Monitorujemy działanie, reagujemy na wyjątki i rozwijamy automatyzację na podstawie wyników. Ustalamy, kto ma dostęp, jak działa nadzór oraz co robimy przy błędach.
- Co dostajesz
Co obejmuje wdrożenie automatyzacji
- Analiza i mapowanie procesu do usprawnienia
- Projekt reguł, wyjątków i punktów kontroli
- Integracje systemów przez API lub dostępne konektory
- Automatyzacja obiegu danych, powiadomień i raportów
- Testy na realnych scenariuszach oraz wdrożenie
- Dokumentacja, przekazanie dostępu i ustalony model wsparcia
Boty AI, klasyfikacja i generowanie treści, integracje CRM/ERP/e-commerce, monitoring, zaawansowane raportowanie oraz własne panele administracyjne wyceniamy po analizie procesu i danych.
- Technologie
Technologie do integracji, automatyzacji i AI
Dobieramy narzędzia do systemów, danych i wymagań bezpieczeństwa w Twojej firmie. Nie wdrażamy AI ani gotowych platform tylko dlatego, że są popularne.
Łączymy własny kod, API i sprawdzone narzędzia automatyzacji. Zakres zależy od dostępnych integracji, jakości danych oraz tego, czy proces ma działać w Twojej infrastrukturze czy w usługach zewnętrznych.
- Dowód
Przykłady automatyzacji i integracji
SpokoMiasta · Media / SEO
Sieć 28 portali lokalnych
Cel: Rozwój widoczności i ruchu organicznego dla sieci lokalnych portali. Zakres: Architektura SEO, optymalizacja techniczna, rozwój treści oraz skalowanie stron lokalnych. Skala: 28 portali, 640 tys. wizyt miesięcznie, 1,8 mln firm w bazie.
Zakres: React, PostgreSQL, PostgREST, Redis, Python
Krajowe Produkty · E-commerce / Marketplace
Marketplace polskich producentów
Cel: usprawnienie obsługi marketplace'u i sprzedaży wielu producentów. Zakres: płatności Stripe Connect, faktury VAT, przepływ danych między systemami oraz aplikacja mobilna iOS i Android.
Zakres: React, Supabase, Stripe, Capacitor, PostgreSQL
- FAQ
Najczęstsze pytania o automatyzacje i AI
Gotowy zacząć?
Powiedz, który proces chcesz usprawnić
Opisz zadanie, które dziś zabiera zespołowi najwięcej czasu. Na krótkiej rozmowie sprawdzimy proces, systemy i potencjał automatyzacji, a po otrzymaniu kompletu informacji wrócimy ze wstępną wyceną w ciągu 48 h.